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南宁市2019年春节假日旅游工作情况综述

发布时间:2019-02-12 09:39     来源:南宁市旅游发展委员会   

2019年春节,全市各级各部门认真贯彻落实国家、自治区和市委、市政府关于做好春节假日有关工作的通知精神,按照南宁市2019年春节假日旅游工作局际联席会议要求,周密组织、真抓实干、密切配合,全市旅游市场供需两旺,旅游活动精彩纷呈,实现了“安全、有序、优质、高效、文明”的假日旅游工作目标。春节假日期间,南宁市旅游市场运行平稳,无重大旅游服务质量投诉,无重大旅游安全责任事故发生。

一、基本情况

今年春节假期,天气晴好,游客出游热情高涨,各景区景点游客人数及消费额与去年同期对比均有较大增长。市内青秀山、园博园、方特东盟神话、极地海洋世界等景区游人如织,特别是大年初一当天,青秀山接待游客人数达12.37万人次,同比2018年农历初一入园人数增长1.89%,再创历史新高。此外,南宁乡村旅游区、农家乐也吸引了众多游客。

(一)接待人次和旅游消费情况

春节假日期间,全市共接待游客269.81万人次,同比增长18.21%,旅游总消费11.70亿元,同比增长25.68% ,实现了旅游经济发展“开门红”。其中,接待过夜旅游者40.03万人次,同比增长23.53%;一日游游客229.78万人次,同比增长17.33% 。过夜游客旅游消费5.25亿元,占旅游消费比重的44.83% ;一日游游客旅游消费6.45亿元,占旅游总消费比重的55.17%

(二)景区景点、旅游住宿设施接待情况

节日期间,纳入统计的全市各大景区(点)、乡村旅游区(点)共198家,接待游客总人数350.15万人次。景区景点游客中以一日游游客为主,占总量的65.63%。青秀山风景区接待游客28.97万人次,景区门票收入为463.52万元,营业总收入为724.25万元;万达茂接待游客22.7万人次,营业总收入387万元;南宁园博园接待游客21.5万人次,营业总收入为788.15万元;方特东盟神画接待游客8.2万人次,营业总收入为1700万元;极地海洋世界接待游客12.8万人次,营业总收入为1024万元;大明山旅游风景区接待游客0.74万人次,营业总收入为116.7万元;南宁动物园接待游客14.6万人次,营业总收入为515.46万元;龙门水都接待游客18.48万人次,营业总收入为498.05万元;南宁昆仑关旅游风景区接待游客4.19万人次;广西民族博物馆接待游客5.79万人次;龙虎山景区接待旅游总人数2.11万人次,营业总收入170.6万元。全市旅游住宿设施出租率50.21% 。

二、主要特点

(一)景区节庆活动精彩纷呈

为丰富春节旅游市场供给,各大景区推出了传统庙会、民俗灯会、春节祈福、温泉度假、乡村休闲等极富地方年味的民俗旅游活动,深受游客喜爱。青秀山风景区举办“郁金香花展”、“我爱青秀山”楹联书法美术作品展、花卉展销活动、春节美食汇、迎春祈福活动等,为节日聚集人气。南宁园博园广西园以“锦绣壮乡”为主题,以绚丽多彩的歌舞表演和民俗风情,展现广西独具特色的民族与地域文化魅力。大明山举办“祈鸿福、行大运、领红包”活动,方特东盟神话举办“方特合家欢让年更有味”迎春活动,融晟极地海洋世界举办新春灯笼DIY活动,广西民族博物馆举办龙狮表演、马山会鼓表演、南国之声新春惠民演出和“乾隆皇帝——故宫博物院文物特展”春节系列活动,广西药用植物园举办“金猪”派礼、药园祈福和小飞行家体验等活动,营造了浓厚的节日氛围。龙门水都举办2019年新春嘉年华活动、精彩杂技秀、动漫卡通真人秀等活动,吸引各地游客纷至沓来。龙虎山举办第十二届“猴王欢乐节”、新春红包大派送、壮乡年俗特色体验和深山探秘寻宝体验等活动带领游客体验年味浓郁的壮乡春节。

(二)“旅游过大年”备受追捧

大众旅游时代,旅游已经成为广大群众欢度春节假日的重要方式。在旅游市场持续升温的情况下,旅游过年、出国过年成为较多市民的热门选择。针对春节旅游市场,各大旅行社推出了“春节游河山”“春节出国嗨”“新年游周边”等众多线路产品供游客选择。2019年我市春节出境游主要以东南亚线路为主,泰国、越南、柬埔寨、印度尼西亚、文莱等东南亚国家备受热捧。

国内旅游主要集中在东北、华东、山东、四川、云南、北京等地,旅行社主推赏雪度假、赏花游等产品,北京、哈尔滨以及海南三亚、云南丽江、四川成都等为市民首选旅游目的地。来邕客源地大部分来自广东、东北三省、福建、四川、湖南等地。周边旅游仍以高铁、汽车线的广东、桂林、北海等产品为主,品质游、深度游受到游客的欢迎。

(三)自驾游自助游成主流

春节家庭游特色明显,超过一半的游客依然选择家庭自驾游或自助游,30岁至45岁的人群成为家庭出游的主力军,家庭出游依然是市场主力。游览观光、休闲娱乐、温泉养生等体验性较强的特色旅游产品线路备受家庭出游旅客的关注。春节假日期间,7座以下小型车辆免费通行,南宁市各县区便捷的高速交通,大量探亲访友游客、自驾车团队纷纷来邕旅游,各乡村旅游点自驾车络绎不绝,原汁原味的乡村风光备受游客亲睐。

(四)假日优惠层出不穷,惠民旅游购销两旺

各个景区景点充分利用春节假日旅游消费高潮,通过门票打折、套票优惠等方式,为游客献上新春大礼包。云顶观光景区推出正月初一购票即可获得财神爷送“抓钱”机会。上林万古茶园景区推出2月5日至7日期间,对上林县户籍人士、退伍军人予以门票免费。花雨湖景区推出凡购买30元门票者,赠送30元代金券活动。        

各商场推出回馈新老顾客活动。万达茂、万象城、百盛等大型商场纷纷推出折扣、优惠、送礼、抽奖等回馈活动,汇集成为新春“旅游购物大餐”。土鸡蛋、大礼包、腊味等“贺年礼”倍受追捧。各星级酒店推出多种宴席、多款特惠套餐应对火爆的消费市场,出现了一桌难求的局面。三街两巷、中山路、中国东盟南宁国际步行街区等美食文化娱乐活动丰富多彩,吸引市民和游客们纷至沓来。 

三、主要工作举措

(一)提前部署,全面启动假日旅游协调机制。为做好假日旅游工作,1月24日组织召开了2019年春节假日旅游工作局际联席会议,各县区人民政府、开发区管委会、青秀山管委会、大明山管委会、昆仑关管委会等南宁市旅游工作局际联席会议成员单位(以下简称成员单位)相关领导参加了会议,全面分析假日旅游市场形势,启动假日旅游协调机制。印发了《关于做好2019年春节假日旅游工作的通知》(南旅联席[2019]1号),各成员单位按照要求各司其职、通力合作,全力以赴做好春节假日旅游工作。

(二)加强监管,旅游市场安全有序。各级各部门积极开展假日市场执法检查,坚决处置违法经营行为,维护游客合法权益。各县区、开发区管委会、成员单位认真制定突发事件应急预案,快速及时、科学有效处理各类事件。各主要景区运用智慧旅游平台,实时发布景区游客接待量、最大承载量、停车位等信息,有效引导游客出行。春节期间,共受理旅游投诉10件,均已妥善处理。全市无重大旅游投诉事件,无旅游安全事故发生。

(三)完善设施,游客满意度得到提升。以全域旅游创建、旅游厕所革命为抓手的旅游基础设施建设明显加快,我市A级旅游景区、乡村旅游区(点)内的停车场、旅游厕所、标识标牌、农家餐馆、游客中心等服务设施进一步完善,大大方便了游客出游。

(四)坚守岗位,为游客提供优质服务。假日期间各级各部门认真落实值班制度,坚持24小时在岗值班,加强对春节旅游市场的监控检查,热心解答市民游客来电咨询,认真处理游客投诉,及时掌握、报告假日旅游活动情况。

南宁市旅游发展委员会

2019年2月11日